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    热情服务 尽心尽责—关坝收费站获赠过往货车车主锦旗
    发布时间:2020.05.20    浏览次数:
    2020年5月12日夜间,车牌为陕AZ2680的二轴绿通货车车主将一面“热情服务、尽心尽责”锦旗送到关坝收费站,对收费站工作人员提供的热情服务和热心帮助表示真诚的感谢。当月6日00点30分,该车在ETC未在绿通平台进行预约情况下,行驶至关坝收费站出口车道时,ETC自动识别为普通货车正常扣取通行费。值班站长何欣怡得知情况后热情细致的向该车车主详细的讲解绿通车免费通行高速公路相关政策及绿通预约相关操作流程,帮助车主通过绿通平台补录相关信息进行退费操作,成功退费。

    看着这面锦旗,关坝收费站全体员工感到无比光荣和自豪,也深知作为高速公路工作人员,为司乘人员排忧解难义不容辞。关坝收费站全体员工将继续履行好工作职责,以服务司乘、奉献社会为己任,尽心尽责,树立巴陕高速良好的窗口形象。

     
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